En Tracking Driver, tu satisfacción y bienestar son nuestra máxima prioridad. Entendemos que cada minuto cuenta cuando estás en la carretera, y estamos comprometidos a ofrecerte un soporte rápido y eficiente. Aquí te presentamos los diversos canales de ayuda que hemos diseñado especialmente para ti.

Presentaciones y Webinars via Google Meet

Ofrecemos presentaciones y webinars en línea para ayudarte a familiarizarte con nuevas características y obtener el máximo rendimiento de tu experiencia con Tracking Driver. (Agenda una presentación en nuestra pagina web)

Chatear en Vivo en Whatsapp

Si prefieres la asistencia en tiempo real pero no puedes hacer una llamada, nuestro chat en vivo es la opción perfecta. Accede a él desde la app o nuestro sitio web y obtén respuestas instantáneas a tus consultas por Whatsapp. (Horario de lunes a viernes de 10am a 18pm hora de la Ciudad de México)

Centro de Ayuda en la App

Dentro de nuestra aplicación, encontrarás un Centro de Ayuda integral con respuestas a las preguntas más frecuentes, tutoriales en video y guías paso a paso para ayudarte a aprovechar al máximo todas las funciones de Tracking Driver.

Soporte por Correo Electrónico

Para consultas menos urgentes o si prefieres documentar tu interacción, puedes enviarnos un correo electrónico a contactanos@trackingdriver.com . Nos esforzamos por responder a todas las consultas por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.

Soporte Técnico Premium

Si requieres una atención más personalizada porque no cuentas con el personal adecuado, te ofrecemos un paquete especial de soporte técnico especializado de nuestro personal, que puede acceder de forma remota a tu sistema para administrar y resolver cualquier problema que puedas tener. Pregunta por el costo de este plan de soporte premium.

En Tracking Driver, estamos dedicados a hacer tu vida más fácil y tu experiencia de conducción más segura y eficiente. No dudes en utilizar cualquiera de nuestros canales de soporte; Estamos aquí para ayudarte.